Konsumentjuridikutbildning

Välkommen till Sweboats konsumentjuridikutbildning!

Kursen är öppen för alla medlemsföretag men är obligatorisk för de som antagits som medlemmar under 2022 -2024.

Syftet med kursen är att

•Få grundläggande kunskap om konsumentlagarna

•Kunna bemöta kunders krav vid reklamationer garantier

•Kunna hantera reklamationer och ärenden i ARN

Innehåll

•Konsumentköplagen

•Konsumenttjänstlagen

•Distansavtalslagen

•Avtal och betalningar

•Reklamationer och reklamationshantering

•Garantier och lagarna kring dessa

•ARN, Allmänna reklamationsnämnden

Datum Torsdag den 8/2

Tid kl. 09:00-11:45

Plats Svenska mässan Göteborg, Konferensavdelningen, lokal R15, torn 3

Kursledare Thomas Greberg, tg@sweboat.se, 070-493 01 82

Kursavgift Kursen är kostnadsfri för de företag som antagits som medlem under 2022-2024 och ännu inte genomfört kursen. För företag som tidigare gått kursen är kursavgiften 990:- kr/ deltagare.

Ej avbokad närvaro senast 1 dag innan kursstart faktureras med 500 kr/deltagare! Kaffe och fralla serveras i samband med kursen!