Välkommen till Sweboats konsumentjuridikutbildning!
Kursen är öppen för alla medlemsföretag men är obligatorisk för de som antagits som medlemmar under 2022 -2024.
Syftet med kursen är att
•Få grundläggande kunskap om konsumentlagarna
•Kunna bemöta kunders krav vid reklamationer garantier
•Kunna hantera reklamationer och ärenden i ARN
Innehåll
•Konsumentköplagen
•Konsumenttjänstlagen
•Distansavtalslagen
•Avtal och betalningar
•Reklamationer och reklamationshantering
•Garantier och lagarna kring dessa
•ARN, Allmänna reklamationsnämnden
Datum: Inget datum bestämt
Tid:
Plats:
Kursledare: Thomas Greberg, tg@sweboat.se, 070-493 01 82
Kursavgift: Kursen är kostnadsfri för de företag som antagits som medlem under 2022-2024 och ännu inte genomfört kursen. För företag som tidigare gått kursen är kursavgiften 990:- kr/ deltagare.
Ej avbokad närvaro senast 1 dag innan kursstart faktureras med 500 kr/deltagare! Kaffe och fralla serveras i samband med kursen!